Retourbeleid van GootTotaal.store
Bedenktermijn 14 dagen
Tenzij anders aangegeven heeft u 14 dagen bedenktijd om te beoordelen of uw product naar wens is. Zie ook de uitzonderingen hieronder!
Staat van het product
In goede staat
Het product dient in originele staat en onbeschadigd retour te worden geleverd, anders kunnen wij uw retourzending helaas niet accepteren.
Product terugsturen
Zorg dat u uw retour aanmeldt
Om uw retourzending aan te melden, neemt u contact met ons op via een van de aangegeven contactmethoden op onze contactpagina. Vermeld dat u uw product wilt terugsturen en help ons door uw reden van retour op te geven. Wij zullen u dan uitleggen hoe u uw product kunt terugsturen.
Let op: Retourzendingen die niet zijn aangemeld kunnen wij helaas niet verwerken. Meld uw retourzending alvorens u uw pakket terugstuurt.
Kosten en restitutie
U betaalt zelf de verzendkosten
Voor de retourzending draagt u zelf de verzendkosten. Wanneer uw retourzending voldoet aan onze voorwaarden en eisen en als het product in goede staat is, zullen wij uw aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op uw betaalmethode.
Uitzonderingen
Maatwerk en beschadigd kunnen wij niet terugnemen
Producten op maat, beschadigde producten of producten die niet meer in een verkoopbare staat zijn kunnen wij helaas niet accepteren en zullen niet retour worden genomen.